Sappiamo che in questo momento la cosa più importante è la sicurezza di tutti. Vogliamo viaggiare e fare programmi, e per questo motivo prendiamo molto sul serio il benessere dei nostri ospiti e dei dipendenti per garantire loro tranquillità e sicurezza.
Praktik Hotels ha assunto volontariamente la responsabilità di prendersi cura delle persone più bisognose durante questa crisi sanitaria, aiutando così la nostra città, Barcellona. Un’esperienza gradevole ed emotiva che ha arricchito ognuno di noi e ci ha aiutato a sapere come poter riaprire i nostri hotel con la massima sicurezza e protezione sia per i clienti che per i lavoratori di Praktik.
Questo è il protocollo di attuazione che troverete nei nostri hotel accompagnati da personale qualificato:
Formazione permanente: Oltre alla formazione sul servizio di pulizia e sui protocolli di igiene, i dipendenti dell'hotel ricevono una formazione completa rispetto agli aggiornamenti sul COVID-19.
Igiene delle mani: Un lavaggio adeguato e frequente delle mani è vitale per aiutare a combattere la diffusione dei virus. Nelle nostre riunioni quotidiane, ricordiamo al nostro personale che la pulizia inizia con questo semplice atto. Inoltre, abbiamo allestito diversi dispenser di gel disinfettante nelle aree comuni.
Disinfezione delle camere: Gli hotel applicano protocolli di pulizia e disinfezione nelle camere dopo la partenza degli ospiti e prima dell'arrivo del cliente successivo, prestando particolare attenzione agli elementi di contatto frequenti e ai filtri dell'aria. Inoltre, viene spruzzato un prodotto disinfettante su tutte le superfici.
Trattamento dei rifiuti: Gestione sicura dei rifiuti, gestione e smaltimento sicuri.
Misure speciali nel trattamento della biancheria da letto: Si garantisce la disinfezione della biancheria. Lavaggio a 75–80 °C per un tempo minimo di 20 minuti con una dose di perossido di idrogeno. Asciugatura a circa 100 °C che garantisce la disinfezione termica.
Spazi pubblici: Gli alberghi hanno aumentato la frequenza della pulizia e della disinfezione degli spazi pubblici, prestando particolare attenzione alla reception, agli ascensori e ai pulsanti degli ascensori, alle maniglie delle porte, agli scorrimano delle scale, ai banconi, ai bagni, ai divani, ai braccioli delle sedie, alle superfici e persino alle chiavi delle camere. Ridistribuzione degli spazi e capienza massima al fine di rispettare le distanze stabilite come sicure dall'OMS.
Reception: L'area della reception verrà disinfettata ogni due ore. Aumenterà anche la frequenza della pulizia dei carrelli portabagagli.
Tutte le chiavi degli ospiti sorvegliate alla reception vengono disinfettate ad ogni utilizzo
Aree private dell'hotel: Negli spazi dove lavorano i dipendenti, gli hotel stanno aumentando la frequenza delle pulizie, in particolare nelle aree di contatto frequente come ingressi, spogliatoi, lavanderie e uffici del personale.
Bagni pubblici: La frequenza della pulizia dei bagni pubblici è aumentata e verrà effettuata 6 volte al giorno.
Si consiglia il pagamento con carta e il terminale POS verrà disinfettato dopo ogni utilizzo.
Sarà necessario conoscere l'orario di arrivo e di partenza stimato dei clienti per scaglionare gli ingressi ed evitare affollamenti.
Tutti coloro che giungono presso i nostri hotel verranno sottoposti ad un controllo della temperatura.
Le chiavi delle camere saranno disinfettate dopo ogni utilizzo.
Si consiglia di non utilizzare l’ascensore assieme ad altre persone appartenenti a diversi nuclei familiari a meno che non vengano utilizzate mascherine.
Non saranno servite colazioni buffet. Si offriranno colazioni "à la carte"
