Política de privacidad

En Praktik Hotels trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), BUDGET HOTELS S.L informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado. 

Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente: 

• Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades. Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos. Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información
• Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento. 
• Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos. 
• Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea. 

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales? 

Identidad: BUDGET HOTELS S.L 

Domicilio social: PEDRO I PONS, 9-11, 4º 1ª 

C.I.F. nº: B67447821 

Email: hello@praktikhotels.com 

Praktik Hotels ha designado un Delegado de Protección de Datos. Si deseas hacer una consulta en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo dpd@vocemdat.com 

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar en los formularios de contacto, y reserva: 

• Nombre 
• Apellidos 
• Número de teléfono 
• Dirección de correo electrónico. 
• Información relativa a pagos para la gestión de reservas online: datos de tarjeta bancaria. Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros en el campo «¿cómo podemos ayudarte?» del formulario de contacto 

Algunos de los anteriores datos, son obligatorios para gestionar la solicitud del interesado, los datos de carácter voluntario se indicarán expresamente en el formulario que corresponda. No facilitar los datos personales obligatorios o el no aceptar la presente política de protección de datos puede suponer la imposibilidad de gestionar una reserva o dar respuesta a la solicitud de información. 

¿Por qué y para qué tratamos tus datos? 

En Praktik Hotels tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades: 

• Gestionar una reserva online 
• Gestionar el envío de la información que nos soliciten. 
• Desarrollar acciones comerciales, en el caso de que el usuario previamente lo hubiese autorizado.
• Realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecido a través del sitio web y las labores de información 
• En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas. Será obligatorio para el titular del sitio web, comunicar a las autoridades determinada información de los viajeros. 

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su solicitud de reserva, formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD. 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales: 

Ejecución de medidas precontracuales y ejecución de un contrato, en el caso de que el usuario realice una reserva online con pago por medios electrónicos, en el apartado del sitio web habilitado al efecto. Consentimiento del interesado para los formularios de contacto, las solicitudes de información o el envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales. 

Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros. También en cumplimiento de la obligación legal impuesta por el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor, Praktik Hotels deberá facilitar determinados datos personales del interesado a las autoridades pertinentes (Policía Nacional o Guardia Civil según corresponda). 

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos? 

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos. 

¿A qué destinatarios se comunican tus datos? 

En algunos casos, solo cuando sea necesario, Praktik Hotels proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o gestoría) con los que Praktik Hotels trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo, no usarán dicha información para fines propios o para cesión a terceros. 

Praktik Hotels procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos. 

Como se indicaba en el apartado precedente, en cumplimiento de una obligación legal, Praktik Hotels tendrá obligación de facilitar datos identificativos de los viajeros, a la Policía Nacional o Guardia Civil, según corresponda. 

Además de lo anterior, en determinados casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales. 

Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas o entidades del grupo.

¿Dónde se almacenan tus datos? 

Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos que ofrezcan un nivel de protección suficiente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al “Privacy Shield”. 

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos? 

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: dpd@vocemdat.com 

En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar: 

• Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
• Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
• Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales. 
• Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
• Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
• Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado. 

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. 

Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos. 

¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados? 

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a Praktik Hotels de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. Praktik Hotels se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados. 

Praktik Hotels no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. 

Praktik Hotels se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a Praktik Hotels de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Praktik Hotels siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma. 

Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal. 

¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad? 

Nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menores de edad, por lo que el titular del sitio web no realiza tratamiento alguno sobre datos de menores de edad. Serán los tutores legales o representantes de los menores, los responsables de que éstos no accedan a los servicios que se ofrecen en el presente sitio web. 

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales? 

Praktik Hotels ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Praktik Hotels. 

Praktik Hotels no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Praktik Hotels; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Praktik Hotels. Ello, no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. 

Enlaces a otros sitios web

En el sitio web www.praktikhotels.com puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando Praktik Hotels desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad. 

¿Cómo utilizamos las cookies? 

El sitio web de www.praktikhotels.com utiliza cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su navegación por el mismo. Las cookies son ficheros físicos de información que se alojan en el propio terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario. 

Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. Para obtener más información consulte nuestra Política de Cookies.

¿Puede modificarse la política de privacidad? 

Esta política de privacidad puede modificarse. Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta periodicidad. En el caso de que, se realice un cambio esencial en la presente política, se informará al usuario que la haya autorizado previamente, solicitando de nuevo su consentimiento