Sabem que ara el més important és la seguretat de tots. Tenim ganes de viatjar i de fer molts plans i, per això, ens prenem molt seriosament el benestar dels nostres hostes i empleats, perquè es puguin sentir tranquils i segurs.
Praktik Hotels va assumir voluntàriament la responsabilitat de cuidar les persones que ho han necessitat durant aquesta crisi sanitària, amb la qual cosa hem ajudat la nostra ciutat, Barcelona. Una experiència grata i emotiva que ens ha enriquit molt a tots, i que també ens ha servit per adquirir un coneixement clau per poder reobrir els nostres hotels amb la màxima seguretat i protecció per als nostres hostes i tot l'equip Praktik.
Aquest és el protocol d'actuació que trobaràs als nostres hotels amb un personal preparat:
Capacitació permanent: a més de la capacitació sobre el servei de neteja i els protocols d'higiene, els empleats d'hotels també estan rebent capacitacions millorades sobre informació de la COVID-19.
Higiene de mans: el rentat de mans adequat i freqüent és vital per ajudar a combatre la propagació dels virus. En les nostres reunions diàries, recordem als nostres equips que la neteja comença amb aquest simple acte. A més, disposem de dosificadors de bioalcohol a les zones comunes.
Desinfecció d'habitacions: els hotels apliquen protocols de neteja i desinfecció per netejar les habitacions després de la sortida dels hostes i abans de l'arribada dels hostes següents, en què es presta especial atenció als articles de contacte freqüent i als filtres d'aire. A més, es polvoritzen amb producte desinfectant totes les superfícies.
Tractament de les deixalles: la manipulació, gestió i eliminació de les deixalles es realitzen amb tota seguretat.
Mesures especials en el tractament de la roba de llit: la desinfecció de la roba està garantida. Rentat a temperatures de 75-80 °C durant un temps mínim de 20 minuts amb una dosi de peròxid d'hidrogen. Assecatge a temperatures properes als 100 °C que asseguren una desinfecció tèrmica.
Espais públics: els hotels han augmentat la freqüència de la neteja i desinfecció als espais públics i presten una atenció vital a la recepció, els ascensors i els seus botons, les manetes de les portes, les baranes d'escales, els taulells, els lavabos, la desinfecció de sofàs, els braços de cadires, les superfícies i taulells, i fins i tot les claus d'habitació. Redistribució d'espais i aforaments amb l'objectiu de respectar les distàncies que l'OMS ha establert com a segures.
Zona de recepció: es desinfectarà la zona de recepció cada dues hores. També s'augmentarà la freqüència de neteja dels maleters.
Es desinfectaran en cada ús totes les claus de l'hoste administrades a recepció.
Zones privades de l'hotel: als espais on treballen els empleats els hotels estan augmentant la freqüència de la neteja, centrada en les àrees de contacte freqüent, com ara entrades, vestidors, bugaderies i oficines del personal.
Banys públics: S'augmentarà la freqüència de neteja de banys públics a 6 vegades al dia.
Es fomentarà el pagament amb targeta i es desinfectarà el terminal de pagament després de cada ús.
Serà necessari saber l'hora d'arribada i sortida estimada dels hostes a fi d'esglaonar les entrades i evitar possibles aglomeracions.
S'efectuarà un control de temperatura a tota persona que ingressi en els nostres hotels
Es desinfectaran les claus de les habitacions després de cada ús.
Es recomana no compartir ascensor entre persones de diferents unitats familiars llevat que es faci ús de mascaretes
Supressió dels esmorzars bufet. Aquests seran substituïts per esmorzars "à la carte".
